沙县纪委积极宣传纪检监察机关职责任务和检举控告知识，提高群众举报质量。一是引导有序来访。印制了3000份《信访引导卡》，发放至各基层单位及来访群众，积极宣传纪检监察机关信访举报受理范围、不受理情况及信访举报线路图。认真接待群众来访，将《信访引导卡》发放给业务外来访人员，做好解释工作，引导群众依法有序向有权处理部门反映。二是准确把握态势。对2013年以来受理的所有信访举报件的办理情况进行梳理，将重信重访问题，作为工作重点进行认真分析、及时跟踪、督促指导，及早发现集体访和越级访苗头，准确把握态势，落实安全防控措施，与政府信访、公安部门建立快速反应和联动机制，有效管控和依法处置紧急情况和突发事件。三是落实防护措施。将已办结或业务外的重复信访问题，下发信访问题《告知函》，要求有关乡镇（街道）、部门对交办的信访问题实行“1+3”包案，即：一个信访问题要明确一个包案领导，成立一个工作小组，制定一个工作方案，落实化解措施，确保责任到人，有效办理，切实解决信访问题。